Questões de Administração da FCC

A literatura define estoque como a acumulação armazenada de materiais em um sistema de transformação. Em uma organização do setor público, corresponde ao somatório de materiais que permanecem reservados para uso oportuno. Os estoques devem sempre ser corretamente dimensionados, eis que sua manutenção é onerosa, importando, entre outros custos, os
  • A. independentes do nível de estoque médio, tal como os custos de pedido.
  • B. inversamente proporcionais ao seu nível médio, tal como o custo de depreciação.
  • C. diretamente proporcionais ao seu nível médio, tal como o custo de perdas.
  • D. de oportunidade, que se relacionam com o valor financeiro dos itens.
  • E. de predileção, relacionados com aspectos psicológicos e culturais inerentes ao gerenciamento.
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Entre as técnicas de treinamento e desenvolvimento aplicadas no âmbito das organizações, pode-se citar aquela que implica a elevação das responsabilidades e desafios do cargo, que pode ser vertical, com a adição de responsabilidades de nível de complexidade mais elevado, ou horizontal. Trata-se de
  • A. mentoring.
  • B. rotação de cargos.
  • C. coaching.
  • D. enriquecimento de cargos.
  • E. role playing
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Quando o treinamento é baseado em competências, ele se baseia na lacuna existente entre as competências disponíveis e existentes e as competências necessárias
  • A. à direção da empresa, à área de recursos humanos ou à liderança.
  • B. à sociedade, ao grupo social ou à pessoa.
  • C. ao mercado, aos clientes em potencial ou ao cliente da empresa.
  • D. à organização, à unidade organizacional ou ao trabalho da pessoa.
  • E. ao mundo globalizado, ao mercado de trabalho, ao segmento de atuação da empresa.
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No que concerne ao tema de Recursos Humanos, as atividades correspondentes à orientação por meio de mentores e rotação de funções se inserem na atuação relacionada com
  • A. Relações com Sindicatos e Legislação Trabalhista.
  • B. Recrutamento e Seleção.
  • C. Salários e Benefícios.
  • D. Folha de pagamento e Bônus.
  • E. Treinamento e Desenvolvimento.
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Suponha que determinada empresa controlada pelo Município de Macapá pretenda recrutar os melhores profissionais possíveis para ocupar alguns cargos estratégicos de assessoramento, criados por lei como de livre provimento. As ações que poderá empreender na etapa de recrutamento
  • A. são exclusivamente externas, com a utilização de ferramentas de divulgação e captação de talentos.
  • B. são de âmbito externo e interno e precedem a etapa de seleção para os cargos.
  • C. são exclusivamente internas, e podem se dar na forma de promoção ou progressão.
  • D. sucedem a etapa de seleção e dizem respeito à negociação quanto a salários e benefícios.
  • E. envolvem as de natureza prospectiva e as confirmativas para a contratação, como testes e entrevistas.
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A respeito dos conceitos de recrutamento e seleção de pessoal tem-se que
  • A. recrutamento é voltado à busca dos candidatos mais aptos para uma vaga aberta, e pode ser externo ou interno.
  • B. seleção consiste na escolha do candidato para uma vaga disponível na organização, necessariamente entre candidatos integrantes do quadro, mediante promoção.
  • C. a progressão funcional do empregado na estrutura da organização se dá mediante recrutamento, dentre os pré-qualificados em processo de seleção.
  • D. a organização pode optar para o preenchimento de uma vaga aberta por um processo externo, mediante recrutamento, ou interno, mediante seleção.
  • E. recrutamento e seleção correspondem, do ponto de vista material, à mesma atividade, sendo formalmente diversos apenas em relação ao processo de aplicação.
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Entre as técnicas de seleção, as entrevistas, embora apresentem algum grau de subjetividade, são bastante utilizadas pelas empresas para o preenchimento de postos em aberto, muitas vezes de forma combinada com outras ferramentas, como provas de conhecimentos e testes psicológicos. Justamente em face do grau de subjetividade embutido, as entrevistas podem ensejar erros ou distorções que prejudicam a escolha, entre os quais o denominado “efeito halo”, presente quando o entrevistador
  • A. apresenta alguma afinidade com o candidato, de natureza pessoal, social ou ideológica, o que torna sua avaliação tendenciosa.
  • B. permite que uma característica do candidato influencie a perspectiva global sobre ele, generalizando essa avaliação para outros aspectos relevantes.
  • C. acaba selecionando um candidato mediano ou ruim, por mero contraste com outros piores, entrevistados anteriormente.
  • D. se sente premido pela urgência ou necessidade de preencher a posição e reduz ou relativiza os padrões adotados para a seleção.
  • E. se impressiona com características superficiais do candidato, como aparência ou apresentação, deixando de avaliar aspectos mais relevantes.
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A empresa Alfa passou por uma recente reestruturação e alguns cargos novos foram criados. Para preencher estes cargos, a empresa procurou, mediante ampla divulgação e utilização dos canais disponíveis, em sua própria estrutura e também no mercado, candidatos que apresentassem os perfis desejados, compatíveis com as vagas a serem preenchidas. A etapa assim descrita corresponde à atividade de
  • A. rotação de cargos, objetivando mudança de posições dentro da organização.
  • B. seleção assistida, em substituição ao recrutamento tradicional, o qual é sempre externo.
  • C. promoção interna e divulgação externa, que constituem diferentes abordagens para a etapa de seleção.
  • D. recrutamento, em sua forma mista: de âmbito interno e externo, constituindo etapa precedente à seleção propriamente dita.
  • E. seleção interna e recrutamento externo, utilizados simultaneamente como forma de assegurar a melhor escolha.
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Atenção: As questões de números 21 a 25 referem-se ao Conteúdo Programático de Noções de Administração Geral e Pública.

No que concerne aos conceitos de análise de cargos, recrutamento e seleção no âmbito das organizações, tem-se que:

I. A seleção constitui uma etapa prévia ao recrutamento, por meio da qual são identificados os melhores candidatos para o cargo disponível.

II. O recrutamento é um procedimento externo à organização, normalmente utilizado para novas contratações, enquanto a seleção é interna, voltada a promoções dos que já integram a organização.

III. A análise é feita a partir da descrição do cargo, procurando determinar os requisitos físicos e mentais que seu ocupante deve possuir.

Está correto o que consta APENAS de

  • A. II.
  • B. I e III.
  • C. I e II.
  • D. III.
  • E. I.
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Existem diferentes modelos de remuneração que podem ser adotados por uma organização no âmbito da política de pessoal ou administração de recursos humanos praticada, entre os quais o de remuneração funcional, o qual
  • A. está intimamente ligado com as habilidades técnicas e comportamentais dos empregados, com forte participação de benefícios indiretos, como bolsas de estudo e programas de qualidade de vida.
  • B. é construído com base em referenciais exclusivamente internos, com remunerações diferenciadas para funções iguais quando ocupadas por empregados com perfis diferentes.
  • C. é focado nas competências individuais dos empregados, com alta participação de benefícios atrelados a resultados.
  • D. é construído a partir de avaliação exclusivamente externa, buscando referenciais no mercado como forma de reter os melhores talentos.
  • E. está ligado ao cargo ocupado, medindo o seu valor relativo na empresa e no mercado de trabalho.
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