Questões sobre Controle

Dentre as funções administrativas clássicas, afetas ao gestor de serviços gerais, aquela que envolve a verificação do alcance das metas e objetivos planejados e a adoção de ações corretivas para eventuais desvios é o(a):
  • A. gestão;
  • B. organização;
  • C. controle;
  • D. planejamento;
  • E. direção.
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A Estrutura Integrada de Controle Interno proposta pelo Committee Of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) organiza o controle interno em cinco componentes.

Quando uma entidade que organizou o seu controle interno a partir da estrutura do COSO realiza avaliações contínuas e/ou independentes para se certificar da presença e do funcionamento dos componentes do controle interno, está atendendo diretamente ao componente de:

  • A. ambiente de controle;
  • B. avaliação de riscos;
  • C. atividades de controle;
  • D. atividades de monitoramento;
  • E. informação e comunicação.
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Um jornal publicou recentemente o seguinte anúncio de emprego:

“Auxiliar administrativo – responsável por dar suporte administrativo e técnico na área de materiais, patrimônio e logística. Atividades: monitorar material de expediente; levantar necessidade de material; requisitar materiais; conferir material solicitado; providenciar devolução de material fora de especificação; distribuir material de expediente; conferir expedição de malotes e recebimentos; monitorar execução de serviços gerais limpeza, transporte, vigil ncia . Aceita-se primeiro emprego”.

As atividades do cargo estão relacionadas, majoritariamente, à seguinte função administrativa:

  • A. operações;
  • B. planejamento;
  • C. controle;
  • D. organização;
  • E. patrimônio.
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O processo de organização é pautado por alguns princípios ou elementos básicos, formulados por autores como Fayol e Weber. O número de subordinados pelos quais um gestor é responsável e que determina, no processo de organização, formatos mais verticais ou horizontais das estruturas organizacionais é conhecido como:
  • A. cadeia de comando;
  • B. amplitude de controle;
  • C. descentralização;
  • D. divisão do trabalho;
  • E. especialização horizontal.
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Nas organizações, o controle pode ser aplicado aos três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional.

No nível tático, o foco do controle está:

  • A. na capacidade de inovação da empresa;
  • B. no desempenho de unidades ou áreas da organização;
  • C. no grau de realização da missão, visão, estratégia e objetivos;
  • D. no desempenho de atividades e processos específicos, atribuídos a pessoas ou grupos;
  • E. no desempenho financeiro global da organização.
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A função da administração, definida por Fayol, relacionada à análise dos resultados obtidos com os padrões predeterminados, é denominada
  • A. controle.
  • B. planejamento.
  • C. organização.
  • D. direção.
  • E. comando.
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Dentre as atividades da função controlar está a de
  • A. definir padrões de desempenho.
  • B. atribuir funções às pessoas.
  • C. sincronizar o uso de recursos.
  • D. atribuir empowerment.
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Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue os itens a seguir. Adotar ações corretivas na condução do processo administrativo é uma atividade associada à função da administração conhecida como controle.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Julgue os itens seguintes, relativos a gestão e estrutura de organizações. As atividades de controle voltadas às áreas internas de uma organização são conhecidas como controles administrativos, que podem referir-se, por exemplo, a análises de relatórios de vendas.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Em relação ao processo organizacional, julgue os itens que se seguem. A primeira fase da função administrativa de controle é a observação do desempenho do processo a partir do critério.
  • C. Certo
  • E. Errado
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