Questões Concurso Empresa Bahiana de Águas e Saneamento - BA (EMBASA/BA)
Administração - Abordagem Comportamental da Administração - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
- A. Cargo
- B. Hierarquia
- C. Autoridade
- D. Função
Administração - Abordagem Comportamental da Administração - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
- A. Comportamentos liberais
- B. Comportamentos democráticos
- C. Comportamentos autocráticos
- D. Comportamentos individuais
Administração - Abordagem Contigencial da Administração - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O ambiente de trabalho produz satisfação com o próprio ambiente.
II. O conteúdo do trabalho produz satisfação com o próprio trabalho.
Estão corretas as afirmativas:
- A. I e II
- B. Nenhuma
- C. I, apenas
- D. II, apenas
Administração - Administração da Qualidade - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.
I. O conjunto das especificações de um produto ou serviço denomina-se qualidade planejada.
II. Quando comparamos o que foi planejado em termos de qualidade com o que o produto ou serviço apresenta na realidade, denominamos qualidade de conformidade.
Estão corretas as afirmativas:
- A. Nenhuma
- B. I e II
- C. I, apenas
- D. II, apenas
Administração - Administração da Qualidade - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.
I. Qualidade, para Deming, deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras.
II. Qualidade, para Juran, representa a adequação à finalidade ou ao uso.
Estão corretas as afirmativas:
- A. I, apenas
- B. I e II
- C. II, apenas
- D. Nenhuma
Administração - Administração da Qualidade - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
- A. Empoderamento das pessoas
- B. Controle das pessoas
- C. Avaliação dos fatores
- D. Custo baixo
Administração - Administração da Qualidade - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa.
II. O comprometimento da alta administração na implantação da qualidade é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização.
Estão corretas as afirmativas:
- A. Nenhuma
- B. I e II
- C. I, apenas
- D. II, apenas
Administração - Administração de Marketing - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
- A. Administração
- B. Gerência
- C. Manejo
- D. Ação
Administração - Avaliação de Desempenho - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Desempenho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço intelectual ou físico.
II. Motivação para o trabalho é o processo pelo qual o esforço ou ação que leva ao desempenho profissional de uma pessoa é impulsionado por certos motivos.
Estão corretas as afirmativas:
- A. Nenhuma
- B. I e II
- C. I, apenas
- D. II, apenas
Administração - Controle - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017 - EMBASA/BA - Agente Administrativo
- A. Planejar
- B. Organizar
- C. Dirigir
- D. Controlar
