Em vendas, ao apresentar um produto securitário, o assist...

Administração - Vendas - Fundação Getúlio Vargas (FGV) - 2018 - Banco do Espírito Santo - ES (BANESTES/ES) - Assistente Securitário

Em vendas, ao apresentar um produto securitário, o assistente securitário deve:
  • A. focar na necessidade do cliente;
  • B. deixar que o cliente controle a entrevista;
  • C. usar linguagem culta e sofisticada para causar boa impressão;
  • D. mostrar ao comprador o máximo de conhecimento técnico sobre o produto;
  • E. manter um clima de simpatia para que o cliente não faça objeções.
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Um paciente com 55 anos de idade, fumante e etilista, queixa-se de rouquidão de 3 meses de duração. A laringoscopia feita no consultório, com óptica de 70 graus de Storz, mostra uma lesão na corda vocal direita, vegetante, com extensão de 2 mm, situada no terço médio da prega vocal esquerda, que é móvel. Não há gânglios palpáveis no pescoço.

Com relação a essa situação clínica, julgue os itens que se seguem.

O fato de a prega vocal ser móvel é requisito para que essa

lesão seja classificada como T1.

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Com relação ao controle tecnológico dos materiais componentes do concreto de cimento Portland, analise as afirmativas a seguir:

( ) A determinação do teor de partículas leves é um dos ensaios de qualidade para o cimento.

( ) A determinação do teor de argila em torrões e materiais friáveis é um dos ensaios de qualidade para os agregados.

( ) A determinação do pH é um dos ensaios de qualidade para o aditivo.

Sendo V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s), a sequência correta é:

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Seja f(x) = ax + b. Se f(2) = 4 e f(1) = 1, então os valores de a e b são, respectivamente:

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