Questões sobre Tecnologia da Informação

O trecho apresentado se refere a qual das abordagens especializadas para modelagem de processos?

  • A. Fluxograma
  • B. Cadeia de valor
  • C. SIPOC
  • D. Dinâmica de sistemas
  • E. SDS
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O trecho apresentado corresponde a uma notação de modelagem de processos denominada

  • A. fluxograma.
  • B. EPC.
  • C. UML.
  • D. IDEF.
  • E. Value Stream Mapping.
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A respeito do SIPOC, uma abordagem especializada para modelagem de processos, é correto afirmar que ele
  • A. possui alto potencial para aprofundar a captura, desenho ou análise.
  • B. requer somente um modelo em uma planilha ou um documento em um processador de texto.
  • C. acelera a adoção de um método mais poderoso.
  • D. é um método lento.
  • E. é um método complexo.
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Parte da gestão estratégica em TI tem base no Plano Estratégico Situacional (PES). A respeito do PES, assinale a alternativa correta.
  • A. A análise estratégica tem base em consultas a especialistas.
  • B. O caminho entre o estado inicial A e o estado desejado B pode ser traçado.
  • C. A explicação da realidade tem base em uma apreciação situacional.
  • D. A concepção do plano é normativa-descritiva.
  • E. A ação é separada do plano.
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No contexto da definição de um plano de continuidade de negócios, é preciso definir pelo menos uma estratégia de contingência. Como se denomina a estratégia em que é feito um acordo formal com empresas que possuem características físicas, tecnológicas ou humanas semelhantes, para que possam servir como uma alternativa operacional em caso de incidentes?
  • A. Acordo de reciprocidade.
  • B. Autossuficiência.
  • C. Bureau de serviços.
  • D. Hot-site.
  • E. Realocação de operação.
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Um plano de contingência de negócios (PCN) é subdividido em módulos distintos e complementares, também denominados de planos, que tratam dos diferentes momentos vividos pela organização, no caso de ocorrência de incidentes. O plano responsável por definir a restauração das funcionalidades dos ativos afetados que implantam os processos do negócio, a fim de restabelecer o ambiente e as condições originais de operação, é o
  • A. plano de administração de crises (PAC).
  • B. plano de análise de impacto no negócio (PIN).
  • C. plano de continuidade operacional (PCO).
  • D. plano de segurança da informação (PSI).
  • E. plano de recuperação de desastres (PRD).
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Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as seguintes afirmações sobre as habilidades de um bom mediador no contexto de negociação e conflito.

( ) Deve ser coerente no que diz, mostrando-se receptivo à situação, criando condições para uma negociação adequada.

( ) Deve ter uma postura confiável, a fim de que atitudes e manifestações hostis sejam aplacadas em favor de objetivos comuns.

( ) Deve ter condições de se posicionar na perspectiva do outro, sentindo seus anseios e compreendendo suas dificuldades.

( ) Deve entrar na negociação, posicionando-se como o detentor da verdade, para dar a palavra definitiva.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

  • A. V – V – V – F.
  • B. F – V – V – F.
  • C. F – F – V – V.
  • D. V – V – F – F.
  • E. V – F – V – F.
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O processo de classificação da informação é um processo de decisão de negócios. Essa classificação deve ser feita
  • A. apenas para as informações em mídia digital que estejam assinadas.
  • B. apenas para as informações impressas que estejam assinadas.
  • C. apenas para as informações em mídia digital, independentemente de estarem assinadas ou não.
  • D. apenas para as informações impressas, independentemente de estarem assinadas ou não.
  • E. para todas as informações, independentemente de sua mídia e de estarem assinadas ou não.
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Em uma organização, é atribuição da administração de dados
  • A. definir e criar tabelas, índices e outros objetos.
  • B. monitorar e ajustar a performance do banco de dados.
  • C. manter o tempo de resposta do SGBD adequado às expectativas dos usuários.
  • D. conhecer as características de funcionamento e operação do SGBD adotado.
  • E. identificar, documentar e modelar os dados que serão armazenados e gerenciados.
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O Gerenciamento de Acesso Privilegiado ou Privileged Account Management (PAM) tem-se tornado um ponto muito importante nas grandes empresas de TI. Sobre a finalidade, as características e as funcionalidades da gerência de privilégios, considere as afirmações abaixo.

I - Permite conceder o acesso privilegiado a um usuário quando necessário e retirá-lo após um tempo predeterminado.

II - Permite criar uma trilha de auditoria de todos os comandos SSH que o usuário executou enquanto estava no modo privilegiado.

III - Tenta mitigar exploits que realizam escalada de privilégios em servidores/serviços da empresa.

Quais estão corretas?

  • A. Apenas I.
  • B. Apenas II.
  • C. Apenas III.
  • D. Apenas I e II.
  • E. I, II e III.
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