Questões sobre Gestão de processos

Administração Geral - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .


Uma importante característica do processo é sua natureza repetitiva.
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questão 845097

Administração Geral - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .

Em função da interdependência existente entre os diversos processos de uma organização, é correto dizer que não existe uma hierarquia entre eles.
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questão 845098

Administração Geral - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .


Um processo do tipo primário não possui entregas diretas para os clientes; suas entregas são para outros processos da organização.
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questão 845099

Administração Geral - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .

Duas ferramentas geralmente utilizadas no mapeamento de processos são o fluxograma e o diagrama de causa e efeito.
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questão 845101

Administração Geral - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .

A gestão por processos atua somente no nível operacional da organização. Por essa razão, não há a necessidade de se promover alterações nos níveis mais elevados da estrutura organizacional.
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questão 845102

Administração Geral - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .


A reengenharia, proposta, na década de 1990, por Michael Hammer e James Champy, consiste no redesenho radical dos processos de trabalho, em busca de melhorias drásticas.
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questão 845103

Administração Geral - Gestão de processos - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2020 - TJPA/PA - Analista Judiciário - Área Administração

Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade. O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade
    A) 1.
    B) 2.
    C) 3.
    D) 4.
    E) 5.
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questão 846383

Administração Geral - Gestão de processos - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2020 - TJPA/PA - Analista Judiciário - Área Administração

A gestão de processos
    A) possibilita aos gestores envolvidos ter mais clara visão vertical da organização.
    B) é estruturada com base nas competências específicas das unidades organizacionais.
    C) tem como áreas do conhecimento o gerenciamento departamental de processos, a organização do gerenciamento de processos e a transformação de processos.
    D) facilita o gerenciamento das diversas interfaces entre unidades organizacionais.
    E) tem as relações hierárquicas como ponto central de seus trabalhos.
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questão 846385

Administração Geral - Gestão de processos - Instituto Quadrix - 2020 - CFO/DF - Administrador

No que se refere à gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte têm a função de oferecer reforço ou apoio aos processos primários, colaborando com sua boa realização, ou a outros processos de suporte, agregando valor, de forma direta, aos clientes.
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questão 845646