Questão: 2353786
Ano: 2024
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: CNPQ
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Administração de Pessoal |
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por competências, avaliação de desempenho, cultura organizacional e recrutamento e seleção. No processo de avaliação de desempenho, o feedback é uma ferramenta significativa que verifica o retorno positivo ou negativo do colaborador, porém convém informá-lo somente quanto ao seu retorno positivo.
Vamos entender porque a alternativa está incorreta:
1. Feedback positivo e negativo: Ambos são cruciais para o desenvolvimento profissional. O feedback positivo reforça comportamentos e práticas que devem ser mantidos, enquanto o feedback negativo ou construtivo identifica pontos de melhoria e orienta o colaborador sobre como aprimorar seu desempenho.
2. Desenvolvimento contínuo: Um ambiente de trabalho eficaz promove o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Ignorar os aspectos negativos do desempenho poderia mascarar problemas e impedir o crescimento profissional.
3. Transparência e confiança: A prática de fornecer apenas feedback positivo pode afetar a confiança entre líderes e colaboradores. A transparência na comunicação é fundamental para construir um relacionamento de confiança e respeito mútuo.
4. Cultura organizacional: Empresas que valorizam uma cultura de feedback transparente e construtivo tendem a ter equipes mais engajadas e produtivas. Isso porque os colaboradores sabem que estão recebendo uma avaliação honesta e justa.
Portanto, a prática de fornecer apenas feedback positivo não é recomendada. O feedback deve ser completo, abordando tanto os aspectos positivos quanto os negativos do desempenho do colaborador, sempre com o objetivo de promover seu desenvolvimento e melhorar os resultados organizacionais.
Questão: 2321962
Ano: 2023
Banca: Instituto Consulplan
Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ
Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Agente Administrativo |
Frequentemente é dito aos trabalhadores: “Dê o melhor de si!”. Embora esse axioma seja uma instrução destinada a orientar o desempenho do trabalho nas situações cotidianas, pesquisas demonstraram constantemente que instruções vagas como essa podem, na verdade, minar o desempenho
O desempenho do trabalho refere-se ao direcionamento a atividades, responsabilidades e tarefas em um ambiente de trabalho. O recebimento de orientações para o desempenho é uma parte fundamental desse processo que fornece diretrizes, expectativas e clareza sobre o que é esperado em termos de desempenho.
Em continuidade, o autor Chiavenato (1999), informa que a avaliação de desempenho consiste na análise e mensuração sistemática do desempenho de cada indivíduo na organização, levando em consideração as atividades desempenhadas, as metas estipuladas, os resultados a serem alcançados e o potencial de desenvolvimento. Nesse processo, é possível julgar quantitativamente e qualitativamente as qualidades e a contribuição do indivíduo na organização.
Portanto, o desempenho no trabalho está intrinsecamente ligado à capacidade do colaborador de receber, compreender e aplicar as orientações fornecidas, contribuindo assim para os objetivos organizacionais.
Nesse sentido, e conforme enunciado da questão a expressão “Dê o melhor de si!”, destina-se a orientar o desempenho do trabalho, porém a orientação vaga mina o desempenho pessoal.
Questão: 2353787
Ano: 2024
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: CNPQ
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Administração de Pessoal |
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por competências, avaliação de desempenho, cultura organizacional e recrutamento e seleção. No processo de avaliação de desempenho, os dados obtidos podem demostrar análises objetivas e subjetivas.
Análises objetivas: baseada em dados quantitativos e observáveis, ou seja, resultados tangíveis (metas alcançadas, números, métricas, indicadores de desempenho mensuráveis).
Análises subjetivas: baseada em avaliações e percepções pessoais, ou seja, julgamentos individuais sobre o desempenho do avaliado (opinião de chefias, supervisores, colegas de trabalho, clientes, etc.).
Questão: 2324398
Ano: 2023
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Transpetro
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
A maioria dos administradores afirma estar frustrada com os sistemas de avaliação de desempenho, que falham ao identificar as mudanças que os funcionários necessitam fazer. Os funcionários se apegam às observações que recebem do gestor, considerando possíveis implicações em sua remuneração e promoção, e não ouvem o que é dito a eles, sobre os aspectos que precisam mudar e como desenvolver competências. Para resolver esse desafio, foi criado um processo para prover os gestores (e também outros níveis, como o de especialistas) de informações sobre como seu superior, pares e funcionários os veem no trabalho. Esse processo é denominado avaliação de desempenho em
Método de Avaliação 360° (feedback de múltiplas fontes, avaliação em redes ou avaliação 3D)
Método que se identifica fortemente com ambientes democráticos e participativos e que se preocupa tanto com os cenários internos à organização quanto com os externos. Trata-se de um modelo em que o avaliado é focado por praticamente todos os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares, clientes internos e externos, fornecedores etc. Caracteriza-se, portanto, pelo compartilhamento de feedbacks com quem executou o trabalho por parte das pessoas diretamente afetadas pelos resultados produzidos. Essa visão pluralista é uma postura organizacional avançada que fomenta o comprometimento com os resultados e é muito utilizada dentro da gestão por competências.
Vantagens: feedback mais preciso, delegação de autoridade aos empregados, redução da subjetividade do processo, desenvolvimento de liderança; resultados mais confiáveis e isentos de influências pessoais, possibilidade de ver o desempenho do avaliado por diferentes ângulos, em geral é mais bem aceita, pois os colaboradores percebem como um processo mais justo e confiável e possibilita um maior controle da coerência do avaliador nos diferentes pareceres que emite.
Desvantagens: nem todo ambiente é propício para a utilização desse método, é um processo complexo, que exige sigilo e trata-se de uma avaliação qualitativa, o que demanda muito tempo, podendo ser inviável sua aplicação em todos os níveis da organização.
Questão: 2353788
Ano: 2024
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: CNPQ
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Administração de Pessoal |
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por competências, avaliação de desempenho, cultura organizacional e recrutamento e seleção. Constituído como um dos mais importantes fatores para determinar o sucesso de um negócio, o capital intelectual inclui os ativos de propriedade intelectual.
Propriedade Intelectual é o conceito relacionado com a proteção legal e reconhecimento de autoria de obra de produção intelectual tais como invenções, patentes, marcas, desenhos industriais, indicações geográficas e criações artísticas e garante ao autor o direito, por um determinado período, de explorar economicamente sua criação.
Já o capital intelectual representa todo o conjunto de informações e experiências que vão sendo aprimoradas e desenvolvidas ao longo dos anos por cada indivíduo. No ambiente empresarial, ele representa todo o valor gerado como consequência dos conhecimentos e experiências individuais de cada colaborador. Dessa forma acredita-se que o capital intelectual faça parte da propriedade intelectual da empresa.