Questão: 1627815
Ano: 2018
Banca: ADM&TEC
Órgão:
Prova:
Leia as afirmativas a seguir: I. O método 5W2H serve para auxiliar a tomada de decisão sobre os principais elementos que orientarão a implementação de um plano de ação. II. O benchmarking é um método que permite comparar o desempenho de processos e práticas com similares menos eficazes ou ineficientes com o objetivo de tolher a implementação das melhorias significativas. Marque a alternativa CORRETA:
O método 5W2H ajuda na tomada de decisão sobre os elementos essenciais que guiarão a implementação de um plano de ação. Enquanto que Benchmarking é um processo de estudo dos concorrentes, envolvendo uma análise das melhores práticas utilizadas por empresas que operam na mesma área. Essas práticas podem ser aplicadas na organização que utiliza essa ferramenta. Portanto, somente a afirmativa I é verdadeira.
Questão: 2246192
Ano: 2022
Banca: INSTITUTO MAIS
Órgão:
Prova:
Sobre o método 5W2H, analise as proposições abaixo. I. É uma ferramenta útil na averiguação da ocorrência de um problema e na elaboração de um plano de ação. II. A sigla é formada pelas iniciais, em inglês, das sete diretrizes que, quando bem estabelecidas, eliminam quaisquer dúvidas que possam aparecer ao longo de um processo ou de uma atividade. III. Por ser uma ferramenta de uso complexo, trazendo bastante subjetividade para a execução da ação, a matriz 5W2H costuma ser utilizada em áreas limitadas de gestão. É correto o que se afirma em
O método 5W2H é especialmente útil para investigar problemas e criar planos de ação detalhados. Isso ocorre ao responder as sete perguntas que fazem parte dessa ferramenta, o que auxilia na organização e documentação do processo de resolução de problemas ou de planejamento. Dessa forma, a terceira afirmação (III) está errada. A matriz 5W2H é reconhecida pela sua simplicidade e versatilidade, sendo utilizada em várias áreas da gestão.