Questão: 335317
Ano: 2013
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: MJSP
Prova: CESPE - 2013 - MJ - Administrador |
Com relação à gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. A gestão da qualidade nas organizações implica mudanças culturais, estratégicas e técnicas importantes na organização, independentemente da participação ativa de seus colaboradores e dos gestores envolvidos.
A declaração de que a gestão da qualidade pode ser eficaz sem a participação dos colaboradores e gestores está equivocada. A qualidade é uma responsabilidade coletiva, e o envolvimento de todos é crucial para estabelecer um ambiente favorável à implementação de mudanças substanciais.
Questão: 955097
Ano: 2018
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: FUB
Prova: CESPE - 2018 - FUB - Administrador
Julgue o próximo item, relativo ao modelo de gestão adotado na administração pública brasileira desde 1930. Os princípios representativos da nova administração pública incluem o controle de resultados, os indicadores de desempenho e o uso de práticas que se originaram na administração privada.
No Brasil, de acordo com Paludo, o surgimento do novo modelo de administração gerencial teve início durante o governo de Fernando Henrique Cardoso (1995). Esse modelo tinha como objetivo central a ideia de que o Estado deveria coordenar e regular a economia, marcando assim o início da reforma administrativa em direção ao modelo gerencial. De fato, um dos propósitos do gerencialismo foi alterar o foco do sistema existente, a burocracia, que priorizava os meios em vez dos resultados. Essa transformação visou estabelecer condições institucionais para que os administradores públicos e políticos pudessem gerenciar o Estado com maior autonomia e responsabilidade, adotando um controle posterior como abordagem. Dessa forma, o gerencialismo não apenas modificou o enfoque do controle, mas também implementou indicadores para avaliar se os resultados estavam sendo alcançados de maneira eficiente, eficaz e efetiva.