Questão: 560368

     Ano: 2015

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: STJ

Prova:    CESPE - 2015 - STJ - Técnico Judiciário - Administrativa

Com relação ao balanced scorecard (BSC) e a indicadores de desempenho, julgue o item subsecutivo. O BSC é uma metodologia que trabalha sob três perspectivas empresariais, formando um tripé que, se bem observado, resultará no equilíbrio organizacional da empresa.

560368 B

Conforme Kaplan e Norton (1997), o Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que avalia o desempenho organizacional em quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento), possibilitando que a organização acompanhe o desempenho financeiro, monitore e ajuste a estratégia.

Questão: 693873

     Ano: 2016

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: TCE-PR

Prova:    CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração

No programa GESPÚBLICA — modelo de excelência em gestão pública —, pensamento sistêmico é um fundamento que consiste

693873 D

Pensamento Sistêmico: Compreensão da interdependência entre os setores de uma organização e entre a organização e o ambiente externo, com foco na sociedade. Portanto, podemos confirmar que a resposta correta é a letra “D”.

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