Questão: 1615322
Ano: 2020
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: Ministério da Economia
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2020 - Ministério da Economia - Tecnologia da Informação - Processos de Negócios |
Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens. O planejamento estratégico organizacional deve pautar-se nos resultados futuros a serem alcançados, sem deixar de considerar as melhorias dos processos de trabalho nas organizações.
O planejamento estratégico:
– Olha para o futuro e tem um horizonte de tempo de longo prazo.
– Serve como um processo de aprendizado organizacional (busca por melhorias para se adaptar a um ambiente dinâmico).
– Contribui para aumentar a eficiência, eficácia e efetividade das ações da organização.
Questão: 2305508
Ano: 2023
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: MME
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - MME - Administrador |
Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item. Comparativamente à gestão privada, a gestão pública apresenta piores índices de qualidade nos serviços prestados ao cliente, pois a modernização das práticas gerenciais e a excelência no desempenho se restringem ao setor privado.
As práticas de excelência em qualidade não estão limitadas ao setor privado.