Questão: 371909
Ano: 2014
Banca:
Órgão:
Prova:
Acerca do comportamento organizacional, do gerenciamento de conflitos e da gestão da mudança, julgue os próximos itens. Comportamentos assertivos no trabalho geram interações saudáveis entre as pessoas e criam um clima de satisfação e confiança, uma vez que, assim, as pessoas comunicam seus sentimentos e pensamentos sem que haja conflito ou retaliação.
A questão trata do comportamento assertivo, que consiste na capacidade de comunicar sentimentos, necessidades e pensamentos de forma clara e direta, respeitando igualmente os sentimentos, necessidades e pensamentos dos outros.
A assertividade no ambiente de trabalho é essencial por diversas razões:
– Interações Positivas: A prática da assertividade permite que os colaboradores expressem suas opiniões e preocupações sem receio de retaliação, promovendo um ambiente de confiança e satisfação.
– Diminuição de Conflitos: A comunicação assertiva reduz mal-entendidos e conflitos, pois facilita uma comunicação clara e direta.
– Ambiente de Trabalho Saudável: Um ambiente onde a assertividade é incentivada torna os colaboradores mais respeitados e valorizados, contribuindo para o aumento da motivação e produtividade.
Em resumo, a assertividade é uma habilidade valiosa para a gestão de conflitos e para o desenvolvimento de um clima organizacional saudável e positivo.
Questão: 447160
Ano: 2005
Banca:
Órgão:
Prova:
Em cada um dos itens que se sucedem, é apresentada uma situação hipotética relativa à administração de recursos humanos, seguida de uma assertiva a ser julgada. Jonas é um analista judiciário de um órgão público com especialidade de execução de mandados. No seu cargo, Jonas realiza atividades de nível superior que possibilitam o cumprimento de ordens judiciais, análise de processos, realização de diligências externas relacionadas à prática de atos de comunicação processual e de execução, entre outras atividades de mesma natureza e alto grau de complexidade. Nessa situação, tais atividades são denominadas atribuições do cargo.
As atividades listadas no enunciado, como cumprimento de ordens judiciais, análise de processos e realização de diligências externas, são, de fato, responsabilidades pertencentes ao cargo de Jonas. No contexto de gestão de pessoas, as atribuições de um cargo representam as tarefas e responsabilidades específicas que o colaborador deve desempenhar, conforme estabelecido no design do cargo. Assim, a assertiva está correta ao classificar essas atividades como atribuições do cargo de Jonas.